Motivi per cui Instagram richiede un codice di sicurezza:
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Attività di accesso sospette: Instagram può richiedere un codice di sicurezza quando rileva tentativi di accesso insoliti dal tuo telefono. Questa verifica serve a bloccare chiunque altro dal tentare di accedere al tuo account.
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Indirizzo IP diverso: se provi ad accedere a Instagram da un indirizzo IP diverso da quello solito, il sistema potrebbe considerare la tua attività sospetta e richiedere una verifica per garantire che tu sia il legittimo proprietario dell'account.
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Nuovo dispositivo: se provi ad accedere a Instagram da un dispositivo nuovo, il sistema può considerare la tua attività sospetta e richiedere una verifica per garantire la tua identità prima di consentire l'accesso.
Ora che abbiamo compreso perché Instagram richiede un codice di sicurezza, vediamo come risolvere il problema e ripristinare l'accesso al tuo account.
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Verifica la lista dei numeri bloccati: potresti aver bloccato il numero '32665' sul tuo telefono per evitare lo spam. Instagram potrebbe utilizzare questo numero per inviarti il codice di sicurezza. Controlla la lista dei numeri bloccati sul tuo telefono e sblocca '32665'.
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Controlla la connessione di rete: se hai una copertura di rete debole sul tuo telefono, potresti riscontrare difficoltà nel ricevere il codice di sicurezza da Instagram. Assicurati di avere una buona connessione di rete sul tuo telefono. Se necessario, puoi provare a attivare e disattivare la modalità aereo per ripristinare la connettività di rete.
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Aspetta un po': se non ricevi il codice di sicurezza anche dopo aver provato i metodi precedenti, potrebbe essere necessario attendere un po'. Instagram è utilizzato da miliardi di utenti in tutto il mondo e a volte i server possono avere difficoltà a elaborare tutte le richieste. Riduci al minimo la schermata e attendi che Instagram ti invii il codice.
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Controlla la cartella spam: controlla se Instagram ha inviato il codice di sicurezza alla tua casella di posta elettronica, ma è finito nella cartella spam. A volte, le app di posta elettronica come Gmail possono considerare erroneamente i messaggi importanti come spam. Apri il tuo provider di posta elettronica e controlla la cartella spam per verificare se ci sono email da Instagram.
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Disabilita la VPN: se stai utilizzando una VPN sul tuo telefono o computer, potrebbe causare problemi di verifica su Instagram. Disabilita temporaneamente la VPN e prova ad accedere al tuo account. Potrebbe non essere necessario un codice di sicurezza se utilizzi un indirizzo IP familiare.
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Disabilita la modalità Non disturbare: se il tuo telefono è impostato sulla modalità Non disturbare, potresti non ricevere le notifiche per i nuovi messaggi. Verifica l'app Messaggi per cercare il codice di sicurezza. Se la modalità Non disturbare è attiva, disabilitala.
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Utilizza Instagram Web: prova ad accedere al tuo account Instagram utilizzando il sito web di Instagram. A volte, il problema potrebbe riguardare solo l'app e non il sito web. Visita il sito web di Instagram e controlla se riesci ad accedere al tuo account e visualizzare gli aggiornamenti.
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Accedi da un'altra fonte: prova ad accedere al tuo account Instagram utilizzando un browser desktop o chiedi a un amico di condividere un link a un post o a un Reel di Instagram che puoi aprire sul tuo computer. In questo modo, potrai accedere al tuo account e riprendere il controllo.
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Controlla i server di Instagram: se i server di Instagram sono inattivi, potrebbero non essere in grado di inviarti un codice di sicurezza. Controlla su Downdetector se ci sono segnalazioni di problemi con Instagram. Se ci sono problemi segnalati, potrebbe essere necessario attendere che Instagram risolva il problema.
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Reinstalla Instagram: se nessun altro metodo funziona, prova a disinstallare l'app Instagram dal tuo telefono e attendi almeno 24 ore prima di reinstallarla. A volte, questo può risolvere il problema di Instagram che non invia il codice di sicurezza.
Se nessuno di questi suggerimenti risolve il problema, ti consigliamo di contattare il supporto di Instagram per ottenere assistenza.
Ora che hai recuperato l'accesso al tuo account Instagram, ti consigliamo di abilitare l'autenticazione a due fattori (2FA) per una maggiore sicurezza. Puoi utilizzare un'app di autenticazione 2FA sul tuo telefono o un gestore di password per ricevere i codici di verifica direttamente sul tuo dispositivo, senza dover dipendere da Instagram per l'invio del codice di sicurezza.
Ricorda di verificare e aggiornare regolarmente il numero di telefono e l'indirizzo email associati al tuo account Instagram per evitare problemi futuri.